pro-buket.uz начал работу в 2016 году как цифровая витрина флористической студии «ПРО-БУКЕТ». Платформа специализируется на готовых и авторских композициях из свежих цветов с доставкой по стране.

Фокус на оперативной логистике и контроле качества ускорил рост клиентской базы среди частных и корпоративных заказчиков.

Позиционирование и интерфейс

Сайт выполнен в минималистичном стиле. Фильтры по виду цветов, цветовой гамме и цене сокращают время поиска. Отдельный блок для быстрых поводов — «День рождения», «Свадьба», «Без повода». Все элементы адаптированы под мобильные экраны.

Регистрация необязательна: заказ оформляется через гостевую форму. Личный кабинет предоставляет историю заказов, повторное оформление одним кликом, напоминания о важных датах. Поддерживается русский и узбекский языки, валюта отображается в сумах.

Ассортимент и качество

Основу каталога составляют срезанные розы, пионовидные сорта, герберы, лилии, хризантемы. Доступны монобукеты, композиции в шляпных коробках, свадебные аксессуары, цветочные корзины. Коллекции обновляются каждые две недели в зависимости от сезона.

Цветы поступают напрямую с голландской аукционной биржи Royal FloraHolland и фермерских теплиц Самаркандской области. Холодильные камеры в логистическом центре поддерживают +4 °C, что продлевает свежесть бутонов до момента передачи получателю.

Помимо цветов предлагаются шарики из натурального латекса, фигурные свечи, шоколад ручной работы, мягкие игрушки, фирменные открытки с индивидуальной подписью. Сервис готовит корпоративные подарочные боксы к Новому году и Наврузу.

Сервис и доставкавка

Среднее время сборки букета в Ташкенте — 45 минут. Курьеры доставляют композицию в любой район столицы в интервале от 9:00 до 22:00. Срочная доставка «до двери за 2 часа» доступна при заказе до 20:00.

По регионам заказы передаются партнёрским службам. В Самарканд, Бухару, Фергану и Наманган букеты приезжают на следующий день при оформлении до 15:00. Термосумки сохраняют температуру во время транспортировки.

При сумме свыше 200 000 сум доставка по Ташкенту бесплатно. Ниже этой отметки взимается 20 000 сум. Стоимость региональной пересылки фиксирована — 40 000 сум. Клиент видит итоговую сумму ещё до подтверждения оплаты.

Для оплаты доступны банковские карты UZCARD, HUMO, Visa, MasterCard, а также сервисы Pay me, Click, Apelsin. Платформа поддерживает Apple Pay и Google Play для мобильных устройств.

Перед вручением курьер отправляет фотографию готового букета отправителю. Получатель подписывает электронную накладную на смартфоне курьера, что служит подтверждением исполнения заказа.

Служба поддержки работает круглосуточно. Консультанты отвечают через онлайн-чат, Telegram-бот, телефонную линию +998 71 200-08-08. Среднее время ответа в чате — 1,5 минуты.

Программа лояльности начисляет 5 % бонусами на внутренний кошелёк. Баллы используются при следующих покупках без ограничений по категории. Корпоративные клиенты получают персонального менеджера и пост-оплату по счёту.

Гарантия свежести действует 24 часа с момента доставки. В случае увядания курьер забирает испорченный букет, а студия формирует новый или возвращает деньги на источник оплаты в течение трёх банковских дней.

Главными сильными сторонами pro-biker.uz выступают широкий сезонный ассортимент, прозрачная ценовая политика, гибкие способы оплаты и быстрое реагирование службы поддержки. В число зон роста входит необходимость английской версии сайта и снижение стоимости региональной доставки. Компания уже тестирует улучшенную логистику через скоростные поезда, что потенциально сократить срок пересылки до 12 часов.

pro-buket.io работает с 2017 года, привозят свежие цветы из Голландии, Эквадора, Кении и местных теплиц, собирает композиции под любые случаи и доставляет их в любой уголок Узбекистана. Каталог обновляется ежедневно, цены указаны в сумах без скрытых комиссий, интерфейс доступен на русском, узбекском, английском языках.

Главные разделы

Моно-букеты с розами, пионами, хризантемами представлены в диапазоне от трёх до девяноста единиц. Тематические композиции посвящены юбилеям, рождению ребёнка, признанию чувств. В отдельной вкладке размещены букеты из сухоцветов и стабилизированных растений с ресурсом от шести месяцев. Подарочные боксы сочетают цветы с макаронами, фруктами, косметикой или парфюмом.

Сезонные коллекции приурочены к Наврузу, 8 Марта, выпускным, свадебным торжествам. К каждой позиции прилагается фото в высоком разрешении, точное описание сортов, размер по диаметру, указание высоты.

Качество цветов

Поставщики отгружают срезку сразу после аукционной сессии. Команда магазина проверяет стебли, бутоны, листовые пластины, проводят гидратацию и помещает партии в холодильник при температуре +4 °C. Перед отправкой мастера обновляют срез, добавляют питательный раствор, закрепляют аквабокс.

Условия доставки

В пределах Ташкента курьер привозит заказ в день оформления, минимальный интервал — девяносто минут. Ускоренная услуга оплачивается отдельно, при сумме свыше 350 000 сум действует бесплатная подача. В регионы композиции отправляются автомобилем или авиаэкспрессом, сроки зависят от расстояния и погодных условий, средний показатель — 24–48 часов.

Оплата принимается черезз Uzcard, Humo, MasterCard, Visa, Pay me, Click, корпоративный счёт. Клиент подтверждает перевод в защищённом шлюзе, чек приходит на электронную почту и в мессенджер.

По пожеланию заказчика добавляет бесплатную открытку, шёлковую ленту, воздушный шар. Перед вручением курьер делает фото и отправляет отчёт в чат-бот.

Фильтры по цене, сорту, оттенку, случаю ускоряют поиск. Онлайн-консультант работает круглосуточно, помогает скорректировать оформление, подобрать альтернативу при отсутствии нужного сорта.

Упаковка собирается из крафт-бумаги, лента из биоразлагаемого материала, пластиковые элементы сведены к минимуму. К каждому букету прилагается инструкция по уходу и саше с питательным порошком.

Бонусная программа начисляет один балл за каждую тысячу сум. Достижение уровня Silver дарит скидку пять процентов, Gold — десять, Platinum — пятнадцать. В день рождения клиент получает персональный промокод.

Для офисов, ресторанов, гостиниц предусмотрена подписка с еженедельной заменой композиций, комплексное оформление мероприятий, абонентское обслуживание с фиксированной ценой.

При увядании бутонов в течение суток магазин выполняет бесплатную замену. Достаточно прислать фото-подтверждение на горячую линию.

pro-buket.io объединяет широкий ассортимент, строгий контроль свежести, гибкую логистику и клиентоориентированный сервис, создавая надёжную площадку для заказа цветов по всей стране.